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Información Legal

Transparencia y confianza en cada aspecto de nuestro servicio

Términos y Condiciones Política de Privacidad Política de Cookies Divulgación Corporativa Política de Reembolso

Términos y Condiciones

Última actualización: 19 de agosto de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Apkpod SPA, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Apkpod SPA es un centro especializado en bienestar y relajación que ofrece tratamientos terapéuticos, masajes y experiencias sensoriales. Nuestros servicios están diseñados para promover el bienestar físico y mental de nuestros clientes.

3. Reservas y Citas

Las reservas de citas se pueden realizar por teléfono, email o a través de nuestro formulario web. Todas las citas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de nuestro personal.

4. Política de Cancelación

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones tardías pueden estar sujetas a una tarifa equivalente al 50% del servicio reservado.

5. Limitación de Responsabilidad

Apkpod SPA no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente que resulte del uso de nuestros servicios, excepto en los casos establecidos por la legislación española aplicable.

6. Privacidad y Confidencialidad

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Toda la información personal y médica será tratada de forma confidencial de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Política de Privacidad

Última actualización: 19 de agosto de 2025

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información relevante para personalizar su experiencia de bienestar.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

  • Proporcionar y mejorar nuestros servicios
  • Comunicarnos con usted sobre sus citas y servicios
  • Personalizar su experiencia de bienestar
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con requisitos legales.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el procesamiento de sus datos personales, así como a la portabilidad de los datos y a oponerse al procesamiento.

6. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre esta política, puede contactarnos en: [email protected]

Política de Cookies

Última actualización: 19 de agosto de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación y a entender cómo utiliza nuestro sitio.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.

Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.

Cookies de Funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las opciones que hace el usuario.

3. Control de Cookies

Puede controlar y/o eliminar las cookies como desee. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su dispositivo y configurar la mayoría de navegadores para evitar que se coloquen.

4. Cumplimiento con Google Ads

En cumplimiento con las políticas de Google Ads, no utilizamos cookies para rastrear información personal sensible relacionada con servicios de salud. Nuestras cookies se limitan a mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario.

Divulgación Corporativa

Información de la Empresa

Nombre: Apkpod SPA S.L.

Dirección: Carrer de Duran i Bas, 5, Barcelona, España

Teléfono: +34 678 257 126

Email: [email protected]

Registro Mercantil

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona

Licencias y Certificaciones

Apkpod SPA cuenta con todas las licencias municipales requeridas para operar como centro de bienestar en Barcelona. Nuestro personal está debidamente certificado en sus respectivas especialidades terapéuticas.

Cumplimiento con Google Ads

Este sitio web cumple con todas las políticas de Google Ads para servicios de bienestar y salud. No realizamos afirmaciones médicas no verificadas y todos nuestros servicios se enfocan en el bienestar general y la relajación.

Política de Reembolso

1. Cancelaciones Anticipadas

Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación recibirán un reembolso completo del pago realizado.

2. Cancelaciones Tardías

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación estarán sujetas a una tarifa de cancelación del 50% del valor del servicio.

3. No Comparecencia

En caso de no presentarse a la cita sin previo aviso, no se realizará reembolso alguno.

4. Circunstancias Excepcionales

En caso de emergencias médicas o circunstancias extraordinarias, evaluaremos cada caso individualmente para determinar la política de reembolso más apropiada.

5. Proceso de Reembolso

Los reembolsos se procesarán dentro de 5-10 días hábiles y se aplicarán al método de pago original utilizado para la reserva.

6. Modificaciones de Cita

Las modificaciones de cita realizadas con más de 24 horas de antelación no tendrán costo adicional, sujetas a disponibilidad.

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Contacto

+34 678 257 126

[email protected]

Carrer de Duran i Bas, 5
Barcelona, España

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